Borgerservice aflyser tider, hvor ekspeditionen er afhængig af login med NemID og MitID. Ekstra tider bliver lagt ud i næste uge.

Borgerservice kan desværre ikke hjælpe med alle typer ekspeditioner på grund af driftsproblemer med NemID og MitID. Årsagen er et serverskifte ved Nets, som står bag NemID og MitID.

Det ekspeditioner, der bliver aflyst som følge af serverskiftet, er blandt andet hjælp til nye koder til NemID eller oprette MitID. Ekspeditioner med pas bliver ikke aflyst.

Driftsproblemerne gælder for hele landet og betyder bl.a., at man ikke kan logge på SKAT.dk, borger.dk eller Digital Post.

Aflyser tider

Borgerservice aflyser de tider der er bestilt til ekspedition, der er afhængige af login med NemID og MitID.

Da vi ikke kender tidshorisonten, aflyses der tider et par timer frem ad gangen. Borgerservice ringer til de borgere, der har bestilt tid med deres telefonnummer.

Dem, der ikke har bestilt tid med telefonnummer, kan vi ikke ringe til. Er man i tvivl om, om ens tid bliver aflyst, er man velkommen til at ringe til 89 70 20 15.

Flere tider på vej

Borgerservice sørger for at lægge ekstra tider ud i næste uge, så ved de tider der aflyses i dag, forsøges der at finde en ny tid hurtigst muligt.